掌握谈心谈话技巧
筑牢心理育人根基
段鑫星教授来校开展专题培训
为进一步提升我校辅导员谈心谈话的工作能力，掌握科学的谈话策略与实操技巧，切实夯实学生心理健康教育与思政工作基础，10月27日，心理健康教育咨询中心在滨江校区5号楼2号厅举办辅导员谈心谈话策略及技巧专题培训。朱润晔副校长出席本次讲座，学生处、团委、心理健康教育咨询中心全体人员及全校辅导员老师参加培训。
讲座特别邀请段鑫星教授作专题授课。段鑫星教授是中国矿业大学教授、博士生导师，北京师范大学心理学博士；中国心理学会注册心理师、注册督导师。深耕青少年心理健康领域三十余年，先后荣获全国大学生心理健康教育先进个人、江苏省 “巾帼建功” 先进工作者等多项荣誉，在高校心理育人、辅导员谈心谈话方面有深厚的理论积累与丰富实践经验。
培训中，段鑫星教授紧扣高校辅导员一线工作实际，立足学生与教师双重视角，结合大量鲜活实务案例开展授课分享。她谈到，“先有心，后有技，有爱才是教育的原点”“爱本质上是动词，有爱的教育才是完整的教育”“辅导员工作的本质是成就学生、成长自己”。她系统阐释3F谈话法，解读谈话逻辑要先感知感受（Feel），再厘清事实（Fact），最终聚焦问题解决（Focus）。同时梳理谈心谈话“起于建立关系，承于接住情绪，转于正向引导，合于达成共识”的完整脉络，推介“情绪命名、正向表述、简短共情、开放提问”的沟通万能公式，细致讲解心理安全询问的实操方法，深度剖析心理危机处置关键要点，强调面对危机学生要第一时间做好情绪安抚、优先保障人身安全，处置突发危机时保持冷静介入，严防矛盾进一步激化，为在场辅导员带来一堂兼具理论高度与实践温度的专题授课。
心理健康教育咨询中心主任程勤华总结强调，要守好谈话边界，筑牢育人伦理底线，用尊重、接纳的态度赋能学生，严格保护学生心理隐私；要吃透方法工具，提升危机处置能力，科学开展谈心谈话工作；要坚持常态摸排，强化联动协同意识，加强事前处置，必要时联动学校心理中心、家长等多方力量，构建协同育人体系。
下一步，心理健康教育咨询中心将持续完善心理健康育人体系建设，持续丰富校园心理教育载体，推动心理关怀融入教育管理、学风建设、文化育人各环节，营造暖心赋能的校园心理生态，全方位守护全体学生身心健康成长。